무려 한달만에 받은 한경희 A/S 카톡 답장이라니.

 

오늘은 몸이 안 좋아서 푹 쉬고 있었는데요,
갑자기 한경희 A/S센터 카톡 알림이 와서
정신이 번쩍 들었습니다 😂

 

“어? 내가 A/S 접수한 게 없는데?”
순간 당황했죠. 보낸 사람 확인해보니
역시 (주)한티앤에스 = 한경희 A/S센터더라고요.

---

 

 

 

제가 택배로 제품을 보낸 게 8월 6일.
그리고 처음 카톡 문의한 게 8월 8일.
그런데 답장은 무려... 한 달 만에 도착!

 

와...

이럴 거면 차라리 보내지 말지 싶더라고요 😑

 

더 웃긴 건, 이 카톡 채널은
이미지나 영상 발송용이라고만 적혀 있어서
저는 상담이 아예 안 되는 줄 알았거든요.
근데 답장이 오니까… 오히려 더 짜증이 확!! 💢

---

게다가 수리된 제품도 상태가 엉망.
나사 하나가 빠졌는지 고정이 안 되고,
지금은 그냥 테이프로 감아 쓰고 있습니다 🤦‍♀️

 

"뭐, 다시는 안 쓸 건데 그냥 이렇게 쓰다 말지"
라는 마음으로 대충 버티는 중이었죠.

 

그런데 이제 와서 카톡 답장이 오니,
잊고 있던 화가 다시 치밀어 오릅니다 ㅠㅠ

---

솔직히 말해서,
이 정도면 A/S를 안 해주는 게 나은 수준 아닐까요?

 

혹시 일시적인 문제였나 싶어서
홈페이지 고객행복센터 게시판을 들어가 봤는데,
여전히 불만 글들이 쏟아지고 있더라고요.

 

"와... 진짜 희한한 회사다" 싶었습니다.
예전엔 브랜드 이미지가 꽤 괜찮았는데,
요즘 같은 시대에 A/S 때문에 이렇게 욕 먹는 회사라니...

 

 

 

https://bluemonami.tistory.com/509

속 터지기 일보 직전! 한경희 스팀청소기 A/S ing....

 

 

https://bluemonami.tistory.com/518

A/S가 이렇게 답답할 줄이야… 한경희 스팀청소기 수리 경험담

 

 

 

저는 앞으로 한경희 제품은 손절합니다.
다시는 쓸 일 없을 것 같네요 🚫

 

여러분은 어떠신가요?
혹시 한경희 제품 A/S 경험해보신 분 있나요?
지금 A/S때문에 속터지는 상황이라면
댓글에 한풀이 하고 가세요ㅠㅠ