A/S가 이렇게 답답할 줄이야… 한경희 스팀청소기 수리 경험담

 

 

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속 터지기 일보 직전! 한경희 스팀청소기 A/S ing....

 

 

 

한경희스팀청소기 택배 A/S 보내놓고
속이 뒤집히기 직전에 한 번 글을 올렸었죠.

 

그리고 드디어! 🙌
어제 문자 하나가 도착했습니다!

한경희스팀청소기 수리했다니

이번 주 안에는 제품 받을 수 있겠구나 싶어
그 생각만으로도 한숨 돌렸어요.

 

 

 

 

 

근데 솔직히 그동안은 참 답답했답니다.
한경희스팀청소기 보냈는데,

접수됐다는 간단한 알림조차 없고,
전화도 계속 불통,
카톡 상담은 아예 안 되고.

 

한경희스팀청소기 분실된 거 아냐?
그런 생각도 하면서 별별 상상 다 했어요.
연락이 안 되니 알 길이 없으니까요.

 

결국 수십 번 전화를 돌린 끝에
간신히 한 번 연결돼서야
'입고 완료'라는 사실을 들을 수 있었죠.

 

하지만...

그때 최소 2주는 걸린다고 하니
속이 얼마나 터졌는지 모릅니다😅

 

저는 제품을 살 때
성능도 보지만 A/S도 꼭 따지는 편인데요.

 

한경희스팀청소기 고장나면
택배 A/S가 가능하다길래
요즘은 다 그렇게 택배로도 잘 해주니까
크게 걱정 안 했거든요.

근데 이렇게 오래 걸릴 줄은 몰랐습니다.
알았으면 선택 안 했을 거예요.

 

참고로 신일 핸디청소기는
보내면 다음날이나 다다음날에
연락이 바로 오고, 상태 설명 후
수리까지 마치고 일주일 안에
돌려받을 수 있거든요.
그 차이가 꽤 크죠?

 

한경희스팀청소기 8월 6일에 보냈으니
제 기준으론 2주 정도 걸린 셈인데,
광복절 빼고 주말 빼고, 영업일 기준으로 하면

2주 안걸렸다고 하려나요^^;;

 

아무튼 요즘 같은 세상에
가전제품 A/S 때문에
이렇게까지 애태운 건 처음이었어요.
잊지 못할 경험 하나 추가했습니다. 하하😂