멤버십 요금 올려도 ‘대박’…쿠팡이츠, 요기요 제치고 만족도·이용률 ‘1위 추격

 

 

 

멤버십 요금 올려도 ‘대박’…쿠팡이츠, 요기요 제치고 만족도·이용률 ‘1위 추격

 

 

 

 

 

 

* 쿠팡이츠가 배달앱 시장에서 나홀로 상승세를 이어가며 요기요를 제치고 2위에 올라섰다.

 

* 지난해 멤버십 요금을 인상했음에도 이용자는 오히려 늘었으며, 주이용률과 이용경험률 모두 급등했다.

 

* 반면 1위 배달의민족은 주이용률이 하락했고, 포장 수수료 논란으로 비판을 받고 있다.

 

* 쿠팡이츠는 종합만족률 1위를 기록하며 경쟁 앱 대비 ‘배달 품질·UI·고객 응대·결제 편의성’ 등에서 우위를 보였다.

 

* 쿠팡 와우 멤버십의 혜택이 더해지며, 무료 배달과 고물가 속 가성비 전략이 사용자 증가로 이어졌다.

 

* 쿠팡이츠의 월간 사용자 수는 1년 새 2배로 증가해 1,000만 명을 돌파했고, 전체 와우 회원 중 74%가 쿠팡이츠를 사용하는 것으로 나타났다.

 

 

 

https://v.daum.net/v/20250419174019541

진짜 설마했는데…“쿠팡에 완전 당했다” 배달의민족 ‘한숨’

 

 

 

저도 쿠팡 회원이거든요.

완전 애용하고 있답니다^^

 

쿠팡 와우 멤버십만 가입하면

바로 다음날 물건을 배송받을 수 있고,

쿠팡플레이도 볼 수 있고,

쿠팡이츠도 배달요금이 공짜니까요~

 

게다가 제가 집근처 마트와 가격비교도 해봤는데,

적지 않은 물건들이 쿠팡이 더 저렴하기도 해요.

그리고 쿠팡은 소량으로도 살 수 있으니까

가족수가 적거나 1인 가구에 완전 딱!

 

처음 월 이용료를 확 올린다고 했을때도

쿠팡을 끊어내지 못하겠더라구요ㅋ

앞으로도 쉽사리 끊어내지 못할 듯^^;;

 

배민도 자체 멤버십이 아니라,

여러 업체와 연결이 되서

더 다양한 혜택이 있으면 좋았을텐데....

여러모로 다시 재정비해야하지 않을까 싶어요...^^